FAQ Pelayanan Puskesmas Rajeg

1. FAQ Pelayanan Puskesmas Rajeg

   1. Apa itu Puskesmas Rajeg?

   Puskesmas Rajeg merupakan fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama yang memberikan pelayanan kesehatan promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif kepada masyarakat.

   2. Apa saja layanan yang tersedia di Puskesmas Rajeg?

   Layanan yang tersedia meliputi:

   1. Pelayanan Kesehatan ibu hamil.bersalin, nifas
   2. Pelayanan Kesehatan Bayi
   3. Pelayanan Kesehatan Balita
   4. Pelayanan Imunisasi
   5. Pelayanan GIZI
   6. Pelayanan Kesehatan Anak Pra Sekolah
   7. Pelayanan Kesehatan Anak Usia Sekolah
   8. Pelayanan Kesehatan Remaja
   9. Pelayanan Kesehatan Jiwa
   10. Pelayanan Konseling Upaya Berhenti Merokok
   11. Pelayanan Kesehatan Dewasa
   12. Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut
   13. Pelayanan Kesehatan Reproduksi
   14. Penanganan Tuberkulosis/TB
   15. Penanganan Kusta
   16. Pelayanan HIV
   17. Pelayanan Gawat darurat
   18. Pelayanan Laboratorium Kesehatan Masyarakat
   19. Pelayanan Cek Kesehatan Gratis (CKG)
   20. Pendaftaran Pasien Rawat jalan
   21. Pelayanan Kefarmasian
   22. Persalinan dan Perinatologi
   23. Medical chek up
   24. Pemeriksaan Deteksi Dini kanker serviks (IVA)
   25. Pemeriksaan Kesehatan Lingkungan dan Klinik Sanitasi
   26. Pelayanan Kesehatan Lanjut Usia
   27. Pemeriksaan Kesehatan Calon Jamaah haji

   3. Bagaimana cara mendaftar berobat?

   Pasien dapat mendaftar melalui:

   • Datang langsung ke loket pendaftaran.
   • Pendaftaran online (BPJS).
   • Membawa identitas diri seperti KTP atau Kartu Keluarga serta kartu BPJS bagi peserta BPJS.

   4. Apakah Puskesmas Rajeg melayani pasien BPJS?

   Ya. Puskesmas melayani peserta BPJS Kesehatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

   5. Berapa jam operasional Puskesmas?

   Jam operasional pendaftaran mengikuti ketentuan yang berlaku, umumnya:

   • Senin–Kamis : 07.30–14.00 WIB
   • Jumat : 07.30–12.30 WIB
   • Sabtu : 07.30–11.00 WIB
   • Minggu dan Hari Libur Nasional : Tutup
     (Jam operasional dapat berubah sesuai kebijakan puskesmas.)

   6. Apakah bisa berobat tanpa BPJS?

   Bisa. Pasien umum tetap dapat memperoleh pelayanan dengan mengikuti ketentuan biaya yang berlaku. Peraturan Daerah Kabupaten Tangerang Nomor 1 Tahun 2026 tentang Perubahan Atas Peraturan Daerah Nomor I Tahun 2024 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah

   7. Dokumen apa saja yang perlu dibawa saat berobat?

   Dokumen yang disarankan:

   • KTP atau Kartu Identitas
   • Kartu Keluarga (bila diperlukan)
   • Kartu BPJS Kesehatan (jika menggunakan BPJS)
   • Surat rujukan (jika diperlukan)

   8. Apakah tersedia pelayanan imunisasi?

   Ya. Puskesmas menyediakan pelayanan imunisasi dasar lengkap bagi bayi, balita, anak sekolah, dan imunisasi sesuai program pemerintah.Waktu Pelayanan setiap Selasa dan Jumat 

   9. Apakah tersedia pemeriksaan kehamilan?

   Ya. Puskesmas menyediakan pelayanan antenatal care (ANC), pemeriksaan kehamilan, konsultasi ibu hamil, serta pemantauan kesehatan ibu dan janin.

   10. Apakah tersedia pelayanan kesehatan gigi?

   Ya. Poli Gigi melayani pemeriksaan gigi, penambalan sederhana, pencabutan gigi tertentu, pembersihan karang gigi (sesuai indikasi), dan edukasi kesehatan gigi.

   11. Bagaimana jika membutuhkan rujukan ke rumah sakit?

   Dokter akan melakukan pemeriksaan terlebih dahulu. Apabila diperlukan penanganan lanjutan, pasien akan diberikan surat rujukan sesuai prosedur yang berlaku.

   12. Apakah obat diberikan langsung setelah pemeriksaan?

   Ya. Setelah pemeriksaan dokter, pasien dapat mengambil obat di bagian farmasi sesuai resep yang diberikan.

   13. Apakah tersedia pelayanan laboratorium?

   Ya. Puskesmas menyediakan pemeriksaan laboratorium dasar sesuai kebutuhan medis dan fasilitas yang tersedia.

   14. Bagaimana cara menyampaikan kritik dan saran?

   Masyarakat dapat menyampaikan kritik maupun saran melalui:

   • Kotak saran
   • WhatsApp : 081287968755
   • Email :rajegpuskesmas@gmail.com
   • Instagram : @puskesmasrajeg
   • Google Review : Puskesmas Rajeg

   15. Apa yang harus dilakukan jika mengalami keadaan darurat?

   Untuk kondisi gawat darurat, segera datang ke fasilitas kesehatan atau Instalasi Gawat Darurat (IGD) rumah sakit terdekat apabila pelayanan yang dibutuhkan berada di luar kewenangan atau jam operasional puskesmas.

   16. Apakah Puskesmas melayani pemeriksaan kesehatan berkala?

   Ya. Puskesmas menyediakan pemeriksaan kesehatan berkala seperti cek tekanan darah, gula darah, kolesterol, dan skrining penyakit tidak menular sesuai program yang tersedia.

   17. Apakah ada pelayanan untuk lansia?

   Ya. Tersedia pelayanan kesehatan lansia yang meliputi pemeriksaan rutin, konsultasi kesehatan, edukasi, serta pemantauan kondisi kesehatan.

   18. Bagaimana cara mengetahui jadwal dokter?

   Jadwal dokter dapat dilihat melalui papan informasi di puskesmas, media sosial resmi, website resmi (jika tersedia), atau dengan menghubungi petugas pendaftaran.

   19. Apakah anak-anak dapat berobat di Puskesmas?

   Ya. Puskesmas melayani pemeriksaan kesehatan anak, imunisasi, pemantauan tumbuh kembang, serta pengobatan penyakit umum pada anak.

   20. Apakah tersedia layanan konsultasi kesehatan?

   Ya. Pasien dapat berkonsultasi dengan dokter, perawat, bidan, tenaga gizi, maupun tenaga kesehatan lainnya sesuai kebutuhan pelayanan.