Layanan Pengaduan Masyarakat UPTD Puskesmas Rajeg

UPTD Puskesmas Rajeg terus berupaya memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, mudah diakses, serta mengutamakan kebutuhan dan kepuasan masyarakat. Sebagai bagian dari upaya tersebut, Puskesmas Rajeg menyediakan Layanan Pengaduan Masyarakat yang dapat dimanfaatkan sebagai wadah untuk menyampaikan saran, kritik, masukan, maupun keluhan terkait penyelenggaraan pelayanan kesehatan.

Keberadaan layanan pengaduan ini menjadi salah satu bentuk keterbukaan dan komitmen UPTD Puskesmas Rajeg dalam meningkatkan mutu pelayanan publik. Masukan dari masyarakat menjadi bahan evaluasi yang penting untuk mengidentifikasi hal-hal yang perlu diperbaiki serta mempertahankan kualitas pelayanan yang sudah berjalan dengan baik.

Setiap pengaduan yang diterima akan diproses dan ditangani secara objektif, responsif, dan bertanggung jawab sesuai dengan mekanisme serta ketentuan yang berlaku. Dengan adanya layanan ini, masyarakat diharapkan dapat turut berperan dalam menciptakan pelayanan kesehatan yang lebih baik, efektif, dan sesuai dengan harapan masyarakat.

Pengaduan, kritik, saran, dan masukan dapat disampaikan melalui kanal pelayanan yang telah disediakan oleh UPTD Puskesmas Rajeg, antara lain:

• WhatsApp Pengaduan: 081287968755
• Instagram: @puskesmasrajeg
• Tiktok: @puskesmasrajeg
• Google Review: Puskesmas Rajeg

Melalui berbagai kanal pengaduan yang telah disediakan, UPTD Puskesmas Rajeg berupaya memberikan ruang yang terbuka dan mudah dijangkau bagi masyarakat untuk menyampaikan saran, kritik, maupun pengalaman selama memperoleh pelayanan. Setiap laporan yang masuk akan ditangani secara profesional, objektif, dan bertanggung jawab dengan tetap memperhatikan kerahasiaan identitas serta informasi yang disampaikan oleh pelapor.

Berbagai masukan dari masyarakat menjadi bagian penting dalam proses evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan kesehatan. Oleh karena itu, kami mengharapkan partisipasi aktif masyarakat untuk memberikan kritik dan saran secara santun serta konstruktif sebagai bentuk kepedulian bersama terhadap peningkatan pelayanan di UPTD Puskesmas Rajeg.

Dengan semangat untuk terus melakukan perbaikan, kami berkomitmen menghadirkan pelayanan kesehatan yang Cepat, Tepat, Ramah, Transparan, dan Berkualitas, sehingga dapat memberikan manfaat dan kepuasan bagi seluruh masyarakat yang kami layani.

“Masukan Anda adalah Langkah Perbaikan Kami. Bersama UPTD Puskesmas Rajeg, Wujudkan Pelayanan Kesehatan yang Semakin Baik.”